{"id":241489,"date":"2022-12-26T12:12:05","date_gmt":"2022-12-26T12:12:05","guid":{"rendered":"https:\/\/centrico.it\/?p=241489"},"modified":"2024-02-16T09:56:01","modified_gmt":"2024-02-16T09:56:01","slug":"sms-concatenati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/12\/26\/sms-concatenati\/","title":{"rendered":"SMS concatenati, cosa sono e a cosa servono"},"content":{"rendered":"\n<p>Chi lavora a stretto giro con il mobile marketing conosce anche l&#8217;importanza degli SMS e dei messaggi concatenati. I quali permettono di creare una conversazione fluida e ragionata attraverso questo canale che non accenna a ridurre la sua centralit\u00e0 nel contesto della comunicazione efficace con clienti, lead e prospect.<\/p>\n\n\n\n<p>Noi sappiamo che l&#8217;SMS marketing permette di creare una comunicazione diretta ed efficace con gli utenti. Si tratta di un canale semplice e immediato, perfetto per invii di<strong> testi transazionali<\/strong>, commerciali e informativi. <\/p>\n\n\n\n<p>Puoi utilizzare i messaggi per <strong>inviare dei reminder <\/strong>che evitano il fenomeno del no show (il cliente non si presenta all&#8217;appuntamento) ma puoi sfruttare questo canale per lanciare delle offerte a tempo o dei coupon da cogliere al volo. Tutto questo diventa molto pi\u00f9 facile grazie agli SMS concatenati. Vuoi approfondire?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#concatenati\">Definizione di concatenazione degli SMS<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#grafica\">Resa grafica degli SMS concatenati<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#riduzione\">Riduzione dei caratteri delle concatenazioni<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#concatenati\">Come realizzare SMS concatenati<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"concatenati\">Cosa sono gli SMS concatenati?<\/h2>\n\n\n\n<p>Gli SMS concatenati sono due o pi\u00f9 messaggi, mandati con un unico invio, che seguono un filo logico. L&#8217;obiettivo \u00e8 quello di superare il <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/06\/27\/lunghezza-sms\/\">limite di testo dei messaggi in termini di lunghezza.<\/a> In altre parole?<\/p>\n\n\n\n<p>Con quest&#8217;attivit\u00e0 superi il tetto massimo dei 160 caratteri e crei concatenazioni logiche di SMS per avere delle comunicazioni pi\u00f9 fluide e complete. D&#8217;altro canto spesso si usa questa possibilit\u00e0 anche per evitare di dover mandare un <strong>unico messaggio lungo <\/strong>ma si spezza il contenuto organizzandolo con un invio specifico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Da leggere: <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/04\/25\/inviare-sms-pubblicitari\/\">come inviare SMS pubblicitari<\/a>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"grafica\">Come appaiono gli SMS concatenati?<\/h2>\n\n\n\n<p>Il risultato finale sar\u00e0 un testo unico, un singolo messaggio ma pi\u00f9 lungo del solito. Anche per questo motivo bisogna considerare quale sar\u00e0 l&#8217;output definitivo: non un <strong>insieme di messaggi divisi<\/strong>, l&#8217;utente vedr\u00e0 un unico testo. Quindi i vari SMS concatenati devono essere considerati come un contenuto di senso compiuto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"riduzione\">Riduzione caratteri e concatenazioni<\/h2>\n\n\n\n<p>Grazie alla concatenazione dei messaggi cade il limite delle 160 battute ma bisogna considerare che con questa connessione tra pi\u00f9 SMS ci sono gli User Data Header (UDH) che <strong>vengono inviati <\/strong>insieme al messaggio. <\/p>\n\n\n\n<p>Gli UDH sono essenziali perch\u00e9 veicolano informazioni preziose su come i messaggi devono essere organizzati in modo tale che l&#8217;utente lo riceva in forma di singolo SMS. Per questo si considerano persi 7 caratteri ogni 160, quindi saranno visibili i primi 153: questo \u00e8 importante per organizzare bene i testi. Se la rete mobile non supporta la <strong>concatenazione degli SMS<\/strong>, l&#8217;elaborato finale viene recapitato in pi\u00f9 messaggi SMS.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"476\" height=\"263\" src=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/UDH3.png\" alt=\"SMS concatenati\" class=\"wp-image-241506\" srcset=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/UDH3.png 476w, https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/UDH3-300x166.png 300w\" sizes=\"(max-width: 476px) 100vw, 476px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">User Data Header (UDH) e messaggi.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Da ricordare che gli SMS Unicode con <strong>codifica UTF-16<\/strong> possono avere 70 caratteri. Se si supera questa soglia i messaggi verranno suddivisi in pi\u00f9 parti collegate, in cui ogni segmento pu\u00f2 contenere fino a 67 caratteri.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Da leggere:&nbsp;<a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/05\/23\/software-gestionale\/\">cos\u2019\u00e8 un software gestionale e a cosa serve<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"concatenati\">Come realizzare SMS concatenati<\/h2>\n\n\n\n<p>Per lavorare in questo settore e ottenere ottimi risultati con i tuoi SMS concatenati devi utilizzare strumenti avanzati che ti consentono di realizzare le migliori campagne di SMS marketing per e-commerce e per<strong> qualsiasi altro progetto<\/strong>. Vuoi maggiori informazioni? Mandaci un&#8217;email per scoprire le offerte del software Centrico.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button aligncenter is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/sms-marketing\/\" style=\"background-color:#9ad100\">Dai uno sguardo al nostro tool per fare SMS marketing<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:39px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chi lavora a stretto giro con il mobile marketing conosce anche l&#8217;importanza degli SMS e dei messaggi concatenati. I quali permettono di creare una conversazione fluida e ragionata attraverso questo canale che non accenna a ridurre la sua centralit\u00e0 nel contesto della comunicazione efficace con clienti, lead e prospect. 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