{"id":241967,"date":"2023-02-20T11:48:43","date_gmt":"2023-02-20T11:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/centrico.it\/?p=241967"},"modified":"2024-02-11T16:52:15","modified_gmt":"2024-02-11T16:52:15","slug":"ciclo-deming","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/02\/20\/ciclo-deming\/","title":{"rendered":"Ciclo di Deming, cos&#8217;\u00e8 e come usarlo nel marketing"},"content":{"rendered":"\n<p>Mai sentito parlare del <strong>ciclo di Deming<\/strong>? Si tratta di un modello gestionale che prende il nome da un famoso ingegnere americano. Il suo punto di forza \u00e8 semplice: non si finisce mai di migliorare il risultato. <\/p>\n\n\n\n<p>Infatti, il principio base del ciclo di Deming \u00e8 quello della <strong>continua ridondanza<\/strong> virtuosa delle operazioni di pianificazione, attuazione, controllo e attivazione delle modifiche. Si abbandona l&#8217;idea di poter lasciare il lavoro proseguire in autonomia e si interviene sempre per cercare il perfezionamento e l&#8217;ottimizzazione. <\/p>\n\n\n\n<p>Non \u00e8 un caso che questo percorso sia stato eletto come punto di riferimento nel campo della lean production, dell&#8217;<strong>efficienza aziendale<\/strong> basata sull&#8217;eliminazione dei difetti e per <strong>chi vuole fare marketing<\/strong> sul serio. Vuoi approfondire l&#8217;argomento? Ecco una serie di indicazioni per chi vuole applicare questa strategia.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#definizione\">Definizione<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#origini\">Origini<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#fasi\">Fasi<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#applicazioni\">Applicazioni<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"definizione\">Cos&#8217;\u00e8 il ciclo di Deming, una spiegazione<\/h2>\n\n\n\n<p>Il ciclo di Deming (noto come PDCA, dall&#8217;inglese Plan\u2013Do\u2013Check\u2013Act) \u00e8 un percorso di ottimizzazione del lavoro iterativo, ovvero legato alla ripetizione delle stesse attivit\u00e0 con l&#8217;obiettivo di raggiungere la perfezione.<\/p>\n\n\n\n<p>Ovviamente non \u00e8 detto che ci\u00f2 avvenga ma non \u00e8 questo il punto: dobbiamo avvicinarci il pi\u00f9 possibile al risultato individuato e stabilito. Quindi, attraverso questa procedura di ridondanza delle azioni ipotizziamo un percorso per ritornare sempre sulle stesse attivit\u00e0 per testare, provare e analizzare soluzioni differenti. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"613\" src=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/ciclo-deming.webp\" alt=\"le fasi. del ciclo di deming\" class=\"wp-image-241974\" srcset=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/ciclo-deming.webp 900w, https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/ciclo-deming-480x327.webp 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 900px, 100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Un&#8217;immagine che rappresenta le fasi di Deming.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A cosa serve tutto questo? Il ciclo di Deming viene messo in campo nelle aziende con l&#8217;obiettivo preciso di eliminare i difetti, valutare idee, provare sul terreno <strong>nuove soluzioni <\/strong>e trovare quelle pi\u00f9 adatte agli scopi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Da leggere: <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/01\/16\/come-creare-una-pipeline-di-vendita\/\">creare una pipeline di vendita<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"origini\">Come e quando nasce questa metodologia<\/h2>\n\n\n\n<p>Il ciclo di Deming che prende il nome dall&#8217;omonimo ingegnere e saggista, noto per aver delineato i principi dell&#8217;ottimizzazione operativa nelle aziende americane durante la <strong>Seconda Guerra Mondiale<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>In seguito, a conflitto terminato, aiut\u00f2 il Giappone a risollevarsi definendo i principi dell&#8217;organizzazione snella partendo dalla Toyota. Qui \u00e8 nata la <strong>ricerca della perfezione<\/strong> assoluta (Kaizen) produttiva a discapito dello spreco (Muda). Inoltre, nella Terra del Sol Levante \u00e8 considerato una sorta di eroe nazionale.<\/p>\n\n\n\n<p>Il ciclo di Deming, infatti, si trova a suo agio in una ricerca dell&#8217;<strong>ottimizzazione continua e frugale<\/strong>, in cui non si migliora semplicemente aumentando risorse ma analizzando sprechi, intoppi, colli di bottiglia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fasi\">Le fasi del ciclo di Deming<\/h2>\n\n\n\n<p>Come mostrato dalla grafica presa da <a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Ciclo_di_Deming\">Wikipedia<\/a>, per definire i vari passaggi di questo percorso esistono delle tappe. Non a caso il ciclo di Deming viene definito anche PDCA, ovvero Plan\u2013Do\u2013Check\u2013Act. Le quattro fasi di questo circuito infinito sono chiare: pianifica, metti in pratica, controlla e prendi delle nuove decisioni.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pianifica<\/strong>: si stabiliscono obiettivi e attivit\u00e0 necessarie per raggiungerli. Vengono definiti i processi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Applica<\/strong>: si mettono in pratica i piani partoriti nel punto precedente, quello della pianificazione. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controlla<\/strong>: ora passi a setaccio i dati raccolti nella fase precedente per valutare i risultati e verificare. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modifica<\/strong>: siamo al punto in cui si effettuano le modifiche stabilite dal controllo del flusso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In pratica, tutto inizia con una fase strategica in cui &#8211; dati alla mano &#8211; si individuano delle azioni da mettere in pratica. Dopo un periodo di tempo adeguato si effettuano dei controlli <strong>valutando i KPI <\/strong>decisi a monte per raggiungere determinati obiettivi. Si individuano i punti di frizione e i limiti delle varie attivit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"532\" src=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/PDCA_Process.webp\" alt=\"ciclo di deming\" class=\"wp-image-241977\" srcset=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/PDCA_Process.webp 900w, https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/PDCA_Process-480x284.webp 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 900px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Da qui giungiamo all&#8217;ultimo passaggio, quello dell&#8217;azione volta a migliorare quanto \u00e8 stato deciso a monte. Poi si ricomincia: come vedi dallo schema in alto \u00e8 un<strong> continuo ritornare <\/strong>sullo stesso percorso. Questo viene svolto per raggiungere il miglioramento senza fine (o Kaizen) attraverso tecniche differenti come quella <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/01\/21\/metodo-kanban\/\">Kanban<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Da leggere:&nbsp;<a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/10\/31\/vantaggi-crm\/\">quali sono i vantaggi di un CRM<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"applicazioni\">Come applicare il ciclo di Deming nel marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Da questa spiegazione del ciclo di Deming appare chiara la possibilit\u00e0 di sfruttare i processi descritti nel campo del marketing digitale. Di solito il modello PDCA si utilizza in logistica, produzione industriale, problem solving. Possiamo gestire meglio il processo d vendita grazie a questa logica strategica ed evolutiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Sicuro, perch\u00e9 \u00e8 un circuito che consente di osservare ogni dettaglio da migliorare. Ad esempio puoi individuare in una email di transizione per inviare il preventivo l&#8217;anello debole del <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/06\/13\/contenuti-funnel\/\">funnel di vendita<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Testando, riprovando e osservando puoi arrivare alla conclusione giusta. Ci sono dei limiti che devono essere presi in considerazione? Tutto dipende dai tool che utilizzi per affrontare la pipeline. Se hai la possibilit\u00e0 di applicare in chiave empirica la logica del ciclo di Deming puoi raccogliere risultati concreti.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button aligncenter is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/gestione-affari-con-pipeline-vendita\/\" style=\"background-color:#9ad100\">Ecco il software per la gestione della pipeline di vendita<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mai sentito parlare del ciclo di Deming? Si tratta di un modello gestionale che prende il nome da un famoso ingegnere americano. Il suo punto di forza \u00e8 semplice: non si finisce mai di migliorare il risultato. 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