{"id":242458,"date":"2023-05-08T09:12:29","date_gmt":"2023-05-08T09:12:29","guid":{"rendered":"https:\/\/centrico.it\/?p=242458"},"modified":"2024-02-11T12:07:40","modified_gmt":"2024-02-11T12:07:40","slug":"zapier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/05\/08\/zapier\/","title":{"rendered":"Zapier, cos&#8217;\u00e8 e perch\u00e9 conviene integrarlo con il CRM"},"content":{"rendered":"\n<p>Ci sono mille modi per migliorare il flusso di lavoro aziendale o personale. <strong>Zapier<\/strong> \u00e8 uno di questi. Si tratta di un&#8217;applicazione &#8211; un servizio online con versione gratuita limitata e diverse combinazioni a pagamento &#8211; che ha come scopo ultimo l&#8217;automatizzazione dei processi. In modo da semplificare le operazioni strutturate.<\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, possiamo creare un meccanismo per cui se ricevo un ordine sul mio e-commerce Spotify si aggiorna automaticamente il foglio Google in cui segno tutte le conversioni? Certo, e <strong>puoi inviare una notifica<\/strong> su Slack ogni volta che ricevi una nuova email su Gmail. Ecco come pu\u00f2 cambiarti la vita Zapier. Ed \u00e8 ovvio che tutto questo meccanismo di automatizzazione pu\u00f2 fare la differenza se si integra su un CRM come Centrico.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#definizione\">Definizione di Zapier<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#iniziare\">Come si inizia a lavorare<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#uso\">A cosa serve Zapier<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#zaps\">Crea i tuoi zaps migliori<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#azienda\">Uso aziendale nel CRM<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"definizione\">Cos&#8217;\u00e8 Zapier, una spiegazione base<\/h2>\n\n\n\n<p>Zapier \u00e8 un servizio online (<a href=\"https:\/\/zapier.com\/\">qui il sito web ufficiale<\/a>) che permette di collegare diverse applicazioni e automatizzare il flusso di lavoro. In pratica, ogni volta che si presenta un evento chiave su una <strong>piattaforma a tua scelta<\/strong> si attiva un trigger. Ovvero un meccanismo che attiva la comunicazione e l&#8217;attivit\u00e0 su un&#8217;altra base.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"epyt-video-wrapper\"><div  id=\"_ytid_72477\"  width=\"1080\" height=\"608\"  data-origwidth=\"1080\" data-origheight=\"608\" data-facadesrc=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/S3L1Kw087JI?enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/centrico.it&#038;autoplay=0&#038;cc_load_policy=0&#038;cc_lang_pref=&#038;iv_load_policy=1&#038;loop=0&#038;rel=0&#038;fs=1&#038;playsinline=0&#038;autohide=2&#038;theme=dark&#038;color=red&#038;controls=1&#038;disablekb=0&#038;\" class=\"__youtube_prefs__ epyt-facade epyt-is-override  no-lazyload\" data-epautoplay=\"1\" ><img decoding=\"async\" data-spai-excluded=\"true\" class=\"epyt-facade-poster skip-lazy\" loading=\"lazy\"  alt=\"Welcome to Zapier!\"  src=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/S3L1Kw087JI\/hqdefault.jpg\"  \/><button class=\"epyt-facade-play\" aria-label=\"Play\"><svg data-no-lazy=\"1\" height=\"100%\" version=\"1.1\" viewBox=\"0 0 68 48\" width=\"100%\"><path class=\"ytp-large-play-button-bg\" d=\"M66.52,7.74c-0.78-2.93-2.49-5.41-5.42-6.19C55.79,.13,34,0,34,0S12.21,.13,6.9,1.55 C3.97,2.33,2.27,4.81,1.48,7.74C0.06,13.05,0,24,0,24s0.06,10.95,1.48,16.26c0.78,2.93,2.49,5.41,5.42,6.19 C12.21,47.87,34,48,34,48s21.79-0.13,27.1-1.55c2.93-0.78,4.64-3.26,5.42-6.19C67.94,34.95,68,24,68,24S67.94,13.05,66.52,7.74z\" fill=\"#f00\"><\/path><path d=\"M 45,24 27,14 27,34\" fill=\"#fff\"><\/path><\/svg><\/button><\/div><\/div>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Presentazione ufficiale del servizio.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>In questo modo \u00e8 possibile far svolgere un&#8217;azione a questa seconda applicazione <strong>in virt\u00f9 del collegamento<\/strong> che in gergo tecnico chiamiamo <em>zaps<\/em>. Ovvero le connessioni tra due o pi\u00f9 applicazioni che si attivano automaticamente quando si verifica un determinato evento. Tutto senza scrivere<strong> <\/strong>una sola linea di codice.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Da leggere: <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/03\/27\/strategie-marketing-eventi-aziendali\/\">strategie per la gestione efficace di eventi aziendali<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"iniziare\">Come iniziare e iscriversi<\/h2>\n\n\n\n<p>Per muovere i primi passi e utilizzare Zapier basta andare sul sito web ufficiale e scegliere come iscriversi. In realt\u00e0 tutto \u00e8 semplificato grazie al login che puoi fare <strong>attraverso il tuo account Google<\/strong> o via email.<\/p>\n\n\n\n<p>Pochi passaggi e sei nella tua versione di prova gratuita. Puoi mantenere la tua soluzione free a zero spese ma con limiti evidenti:<strong> solo 5 zaps <\/strong>a disposizione e con connessione singola, senza possibilit\u00e0 di aggiornare pi\u00f9 piattaforme con un&#8217;unica azione. Chiaramente pu\u00f2 essere un buon modo per iniziare o svolgere delle attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma se vuoi utilizzare Zapier per cambiare il metodo di lavoro della tua azienda e automatizzare una serie di processi interni per migliorare le vendite <strong>devi guardare oltre<\/strong>. Ovvero verso i programmi a pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"uso\">A cosa serve Zapier<\/h2>\n\n\n\n<p>Con Zapier puoi velocizzare diverse attivit\u00e0. Basta dare uno sguardo alla home page del servizio per capire di cosa stiamo parlando. Ad esempio,<strong> puoi automatizzare la pubblicazione<\/strong> dei post sui social media: quando pubblichi un nuovo contenuto su WordPress puoi utilizzare il feed rss per pubblicare automaticamente su:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> Twitter.<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook.<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Diciamo, un po&#8217; su tutte le piattaforme social che si prestano alla <strong>condivisione di un link<\/strong>. Questa \u00e8 solo l&#8217;applicazione pi\u00f9 semplice e scontata di Zapier: potresti fare lo stesso con una <em>recipe<\/em> di IFTTT.<\/p>\n\n\n\n<p>In realt\u00e0 Zapier \u00e8 molto di pi\u00f9 perch\u00e9 ti consente di creare dei workflow articolati che automatizzano non solo le attivit\u00e0 pi\u00f9 semplici e noiose, ma anche quelle che permettono di fare la differenza nella <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/01\/16\/come-creare-una-pipeline-di-vendita\/\">pipeline di vendita<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Infatti, sul sito web abbiamo dei percorsi prestabiliti per iniziare a usare l&#8217;app che chiamano in causa il reparto data analysis e la gestione dei lead, ogni settore aziendale <strong>pu\u00f2 trovare beneficio reale<\/strong> e concreto con Zapier grazie all&#8217;integrazione di oltre 6.000 soluzioni e programmi esterni che puoi trovare qui (zapier.com\/apps).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"zaps\">Crea il primo zaps<\/h2>\n\n\n\n<p>Puoi trovare modelli di Zaps gi\u00e0 pronti all&#8217;uso nella tua dashboard, e nella sezione Esplora. Basta cliccare su prova per avviare un processo di automatizzazione ma puoi anche creare un tuo modello personalizzato.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"458\" src=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/dashboard.webp\" alt=\"zapier\" class=\"wp-image-242465\" srcset=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/dashboard.webp 900w, https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/dashboard-480x244.webp 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 900px, 100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">La dashboard di Zapier.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Il processo per realizzare un zaps &#8211; quindi una connessione personalizzata &#8211; \u00e8 facile: scegli l&#8217;applicazione da cui parte l&#8217;attivit\u00e0 e quella di destinazione, individua l&#8217;evento che attiva il processo. Imposta tutti i dettagli e fai le tue prove per verificare se effettivamente la <strong>concatenazione degli eventi<\/strong> funziona al meglio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"azienda\">I vantaggi dell&#8217;integrazione con un CRM<\/h2>\n\n\n\n<p>Tra le diverse attivit\u00e0 che puoi <strong>svolgere con Zapier c<\/strong>&#8216;\u00e8 quella di integrazione con i customer relationship management. Ovvero i software per la gestione dei contatti di vendita, programmi necessari per acquisire contatti e alimentarli fino a <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/04\/03\/trasformare-un-lead-in-cliente\/\">trasformare i lead in prospect<\/a> e infine in vendite. Zapier pu\u00f2 essere utilizzato per automatizzare i processi, in particolare per quanto riguarda l&#8217;integrazione con i CRM. Qualche esempio?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Organizzazione del team<\/h3>\n\n\n\n<p>Uno dei modi migliori per sfruttare Zapier all&#8217;interno del funnel di vendita \u00e8 l&#8217;organizzazione interna. Puoi creare automaticamente delle attivit\u00e0 per i membri del team all&#8217;interno del CRM. Ad esempio, quando viene aggiunta una nuova opportunit\u00e0, si possono generare dei passaggi necessari per la chiusura del contratto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nuovi contatti a un CRM<\/h3>\n\n\n\n<p>Puoi usare Zapier per inserire i lead &#8211; raccolti da una piattaforma come LinkedIn o un modulo sul sito web &#8211; nel CRM. In questo modo si riduce il lavoro necessario per aggiungere i contatti al sistema di gestione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumento delle conversioni<\/h3>\n\n\n\n<p>Zapier pu\u00f2 essere sfruttato per creare nuove opportunit\u00e0 di vendita in automatico grazie all&#8217;integrazione con il  CRM? Come? Basta <strong>chiedere di inviare<\/strong> dei messaggi promozionali ogni volta che un contatto si aggiunge al database. In questo modo hai l&#8217;opportunit\u00e0 di dare il benvenuto con un coupon o uno sconto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Da leggere: <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/04\/04\/integrazione-con-zapier-per-lautomazione-dei-processi-aziendali\/\">integrazione Zapier per l\u2019automazione dei processi aziendali<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vuoi integrare Centrico con Zapier?<\/h2>\n\n\n\n<p>Avere una buona gestione degli automatismi sul CMS \u00e8 importante. Gli esempi che ho citato sopra sono solo una piccola parte delle combinazioni che puoi attivare con Zapier se vuoi migliorare le vendite.<\/p>\n\n\n\n<p>Per questo \u00e8 disponibile l&#8217;integrazione di Zapier con Centrico, il nostro software per la gestione del funnel di vendita ma anche degli eventi e di tutte le attivit\u00e0 che ti permettono di trasformare un potenziale cliente in una vendita. Continuando poi ad alimentare il contatto in modo da proporre idee di cross e upselling. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button aligncenter is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/gestionale-contatti\/\" style=\"background-color:#9ad100\">Dai uno sguardo al software CRM di Centrico<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ci sono mille modi per migliorare il flusso di lavoro aziendale o personale. Zapier \u00e8 uno di questi. Si tratta di un&#8217;applicazione &#8211; un servizio online con versione gratuita limitata e diverse combinazioni a pagamento &#8211; che ha come scopo ultimo l&#8217;automatizzazione dei processi. In modo da semplificare le operazioni strutturate. 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