{"id":243352,"date":"2023-12-27T16:24:10","date_gmt":"2023-12-27T16:24:10","guid":{"rendered":"https:\/\/centrico.it\/?p=243352"},"modified":"2023-12-27T16:24:17","modified_gmt":"2023-12-27T16:24:17","slug":"lead-generation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/12\/27\/lead-generation\/","title":{"rendered":"Cos&#8217;\u00e8 la lead generation? Una definizione"},"content":{"rendered":"\n<p>La <strong>lead generation<\/strong> \u00e8 un processo che ti permette di acquisire dei contatti &#8211; principalmente email ma non solo &#8211; da inserire in un database. Da qui inizia il <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/12\/11\/ciclo-vendita\/\">ciclo di vendita<\/a> vero e proprio in cui si susseguono delle comunicazioni che hanno scopi differenti. In un funnel pi\u00f9 lungo e articolato c&#8217;\u00e8 un processo di <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/12\/19\/lead-nurturing\/\">lead nurturing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ovvero un percorso virtuoso per nutrire il contatto con contenuti utili all&#8217;acquisizione di una maggior consapevolezza. Nel frattempo si procede con lo scoring per <strong>valutare i potenziali clienti<\/strong>, escludere quelli fuori target o non interessati e monitorare i pi\u00f9 promettenti. Tutto ci\u00f2 per raggiungere la conversione.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma un punto \u00e8 chiaro in <strong>questo funnel di vendita<\/strong>: senza lead generation non si procede. Ecco cosa devi sapere per avere consapevolezza del processo e delle possibili risorse da mettere in campo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#spiegazione\">Spiegazione<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#Importanza\">Importanza<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#tool\">Tool<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#tecniche\">Tecniche<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"spiegazione\">Cos&#8217;\u00e8 la lead generation, definizione<\/h2>\n\n\n\n<p>La lead generation indica tecniche e strategie per ottenere i <strong>contatti dei potenziali clienti<\/strong>. Ovvero delle persone che, in base a un&#8217;analisi precedente, dovrebbero essere interessate ad acquistare un prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p>Generalmente, per contatto intendiamo l&#8217;indirizzo email. Una opzione che si presta sempre alle migliori strategie di inbound marketing. Vale a dire una promozione basata sulla possibilit\u00e0 di comunicare senza essere (troppo) invadenti e di attivare numerose attivit\u00e0 automatizzate e<strong> basate su eventi trigger<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>In alcuni casi, per\u00f2, i contatti che possiamo ottenere attraverso le procedure sono differenti. Ad esempio, ci potrebbe essere un lavoro di <strong>lead generation<\/strong> volto a ottenere indirizzi fisici o numeri di telefono.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Da leggere: <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/04\/03\/trasformare-un-lead-in-cliente\/\">come trasformare un lead in cliente<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Importanza\">Perch\u00e9 \u00e8 importante questa fase<\/h2>\n\n\n\n<p>Si pensa alla generazione dei lead come un processo che riguarda soprattutto il B2B, ovvero le aziende che vendono ad altre imprese e non al pubblico finale. In realt\u00e0 <strong>non \u00e8 cos\u00ec<\/strong>, o meglio: la lead generation \u00e8 fondamentale per avere un controllo maggiore sul cliente. Almeno rispetto all&#8217;approccio in un retail qualsiasi.<\/p>\n\n\n\n<p>Entri in un negozio, compri e vai via. Il proprietario non ha alcun potere di intervenire su un futuro ritorno e non pu\u00f2 neanche incentivarti a entrare se non <strong>con una pubblicit\u00e0 spesso generica<\/strong>, legata all&#8217;outbound marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Fare lead generation ti consente di incidere su questo percorso e di comunicare con il potenziale cliente per convincerlo che tu sei la scelta giusta. Sia in una fase in cui ancora non ti conosce bene (e qui il content marketing ti aiuta), sia nel post vendita dove puoi operare su proposte commerciali di cross e up selling.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tool\">Gli strumenti della lead generation<\/h2>\n\n\n\n<p>Appare chiaro che per<strong> portare a termine <\/strong>il tuo progetto di lead generation siano necessari dei tool specifici. In primo luogo ricordiamo che alla base c&#8217;\u00e8 l&#8217;aspetto strategico con la possibilit\u00e0 di proporre un dono, una contropartita. La lead capture avviene grazie a qualcosa che siamo disposti a concedere.<\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, posso organizzare un evento gratuito o un webinar e chiedere &#8220;solo&#8221; l&#8217;email per l&#8217;iscrizione. E quel contatto diventa una riga nel mio database. Oppure posso studiare un <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/06\/06\/lead-magnet\/\">lead magnet<\/a> informativo (tipo un ebook) da consegnare a chi lascia come sempre l&#8217;indirizzo di posta elettronica in un <strong>form studiato su misura<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"329\" src=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/lead-generation.webp\" alt=\"esempio form\" class=\"wp-image-243365\" srcset=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/lead-generation.webp 900w, https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/lead-generation-480x175.webp 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 900px, 100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Una tecnica per fare lead generation online.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Quindi, quali sono gli <strong>strumenti fondamentali<\/strong>? Io punterei, prima di tutto, su un sito web con blog. Meglio se viene creato con WordPress &#8211; pi\u00f9 flessibile e facile da ottimizzare &#8211; e arricchito con un page builder tipo Elementor per creare quello che ci serve in alcuni casi. Come, ad esempio, delle landing page specifiche.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre sar\u00e0 fondamentale avere un <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/04\/11\/crm\/\">CRM<\/a>, un tool capace di gestire i contatti sia in fase di acquisizione che di gestione. Ad esempio, devi poter mandare delle newsletter ma anche dei messaggi di benvenuto, proposte di vendita, email transazionali. E poi hai bisogno di sfruttare degli automatismi e di lavorare sullo scoring.<\/p>\n\n\n\n<p>Soluzione? Devi provare un tool avanzato come Centrico: non un semplice strumento per fare email marketing ma una suite di utility che vanno dall&#8217;invio SMS alla gestione di calendario appuntamenti e pipeline di vendita.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button aligncenter is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/gestionale-contatti\/\" style=\"background-color:#9ad100\">Dai uno sguardo al software per la gestione contatti di Centrico<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tecniche\">Come fare lead generation<\/h2>\n\n\n\n<p>La definizione di lead generation \u00e8 chiara. Ora per\u00f2 dobbiamo capire come si procede, quali sono le soluzioni per portare a termine il passaggio che si trova nel top of funnel del nostro ciclo di conversione.<\/p>\n\n\n\n<p>In questa stiamo lavorando, come suggerisce la grafica che vedi in basso, sull&#8217;awareness. Ovvero la conoscenza del brand, la sua diffusione. In altre parole, il lead<sup data-fn=\"6f6757c1-081c-4924-a235-3a5c7e6c50da\" class=\"fn\"><a href=\"#6f6757c1-081c-4924-a235-3a5c7e6c50da\" id=\"6f6757c1-081c-4924-a235-3a5c7e6c50da-link\">1<\/a><\/sup> ancora non ti conosce quindi lo devi intercettare. Ci sono diverse tecniche di lead generation ma alla base di tutto abbiamo un principio: il valore.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"1012\" src=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/lead-acquisition-funnel.webp\" alt=\"lead generation funnel\" class=\"wp-image-242393\" srcset=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/lead-acquisition-funnel.webp 900w, https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/lead-acquisition-funnel-480x540.webp 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 900px, 100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Il lead generation funnel &#8211; <a href=\"https:\/\/sellingsignals.com\/lead-generation-funnel\/\">Fonte immagine<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Devi creare dei contenuti di qualit\u00e0 per ottenere ci\u00f2 che desideri. Non sempre lavoriamo su un piano strettamente informativo: ci sono alcuni clienti che sono gi\u00e0 pronti per <strong>lasciare il contatto<\/strong> e hanno bisogno solo di un invito. In altre circostanze, per\u00f2, devi entrare in punta di piedi nella vita delle persone. Ad esempio?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Blogging<\/h3>\n\n\n\n<p>Una delle soluzioni preferite per raggiungere i lead nel modo giusto, ovvero offrendo contenuti utili per risolvere problemi e affrontare temi <strong>collegati alla tua offerta<\/strong>. La flessibilit\u00e0 del blog ti consente di posizionarti per un gran numero di keyword informative e di inserire nella pagina web i rimandi alle squeeze page<sup data-fn=\"f3359d4c-11c0-44ed-b1a5-420654a80e54\" class=\"fn\"><a href=\"#f3359d4c-11c0-44ed-b1a5-420654a80e54\" id=\"f3359d4c-11c0-44ed-b1a5-420654a80e54-link\">2<\/a><\/sup>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ADV<\/h3>\n\n\n\n<p>Chi pensa di fare lead generation senza includere una buona dose di advertising sbaglia di grosso, soprattutto se ci rivolgiamo a <strong>settori molto competitivi<\/strong>. La pubblicit\u00e0 online ti offre formati specifici per ottenere contatti profilati e tu devi imparare a utilizzare queste risorse al meglio. Fatto in un certo modo, senza invadere la vita delle persone, anche l&#8217;ADV rientra nella logica dell&#8217;inbound marketing all&#8217;interno della generazione dei lead.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Eventi<\/h3>\n\n\n\n<p>Una delle tecniche per fare una lead generation di qualit\u00e0, una condizione adatta <strong>sia al B2B che al B2C<\/strong>. In sintesi, tu organizzi un appuntamento e lo regali a chi \u00e8 interessato in cambio di un contatto email valido.<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi <strong>lavorare su fronti differenti<\/strong>. Ad esempio, oggi \u00e8 utile organizzare webinar e dirette streaming sempre con la stessa logica. L&#8217;importante \u00e8 avere un software CRM come <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/gestione-eventi\/\">gestionale degli eventi<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Da leggere:&nbsp;<a href=\"https:\/\/centrico.it\/email-marketing\/\">come fare una campagna di email marketing<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contenuti extra<\/h3>\n\n\n\n<p>Il cuore di ogni tecnica di<strong> lead generation<\/strong>: proporre un valore aggiunto per ottenere lead profilati. Qui lavoriamo su fronti differenti che vanno dalla scrittura di ebook e white paper<sup data-fn=\"495c8596-e6fd-4c89-8dab-384d9f9bfaee\" class=\"fn\"><a href=\"#495c8596-e6fd-4c89-8dab-384d9f9bfaee\" id=\"495c8596-e6fd-4c89-8dab-384d9f9bfaee-link\">3<\/a><\/sup> alla pubblicazione di case study, statistiche, report e video corsi. Tutto ci\u00f2 che \u00e8 utile pu\u00f2 diventare strumento di content marketing per i lead.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche un&#8217;opera di cura dei contenuti dove non pubblichi nulla di nuovo la lavori sull&#8217;organizzazione e l&#8217;arricchimento di ci\u00f2 che gi\u00e0 <strong>si trova online in modo disordinato<\/strong>. L&#8217;importante \u00e8 sempre proporre qualcosa che si allinea alle esigenze del pubblico che vuoi intercettare e conquistare con il tuo lead magnet.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<ol class=\"wp-block-footnotes\"><li id=\"6f6757c1-081c-4924-a235-3a5c7e6c50da\">La fase precedente al prospect, pi\u00f9 avanzato nel funnel. <a href=\"#6f6757c1-081c-4924-a235-3a5c7e6c50da-link\" aria-label=\"Salta al riferimento nella nota a pi\u00e8 di pagina 1\">\u21a9\ufe0e<\/a><\/li><li id=\"f3359d4c-11c0-44ed-b1a5-420654a80e54\">Le landing page specifiche per ottenere i lead. <a href=\"#f3359d4c-11c0-44ed-b1a5-420654a80e54-link\" aria-label=\"Salta al riferimento nella nota a pi\u00e8 di pagina 2\">\u21a9\ufe0e<\/a><\/li><li id=\"495c8596-e6fd-4c89-8dab-384d9f9bfaee\">Documento informativo pubblicato da un&#8217;azienda su un prodotto o servizio. <a href=\"#495c8596-e6fd-4c89-8dab-384d9f9bfaee-link\" aria-label=\"Salta al riferimento nella nota a pi\u00e8 di pagina 3\">\u21a9\ufe0e<\/a><\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La lead generation \u00e8 un processo che ti permette di acquisire dei contatti &#8211; principalmente email ma non solo &#8211; da inserire in un database. 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