{"id":243881,"date":"2024-04-15T08:31:42","date_gmt":"2024-04-15T08:31:42","guid":{"rendered":"https:\/\/centrico.it\/?p=243881"},"modified":"2024-04-15T08:31:47","modified_gmt":"2024-04-15T08:31:47","slug":"ridurre-tasso-disiscrizione-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centrico.it\/it\/2024\/04\/15\/ridurre-tasso-disiscrizione-email-marketing\/","title":{"rendered":"Come e perch\u00e9 diminuire il tasso di disiscrizione nell&#8217;email marketing"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Ridurre il tasso di disiscrizione<\/strong> nelle tue campagne di email marketing \u00e8 fondamentale perch\u00e9 in questo modo puoi mantenere un pubblico compatto, fedele e attento. Partiamo per\u00f2 da un punto chiaro: c&#8217;\u00e8 sempre la possibilit\u00e0 di perdere qualche iscritto al database nel corso dei diversi invii. \u00c8 un passaggio obbligato.<\/p>\n\n\n\n<p>Quello che bisogna evitare non \u00e8 il fisiologico addio di una manciata di contatti &#8211; che viene tamponata dal percorso di <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/12\/27\/lead-generation\/\">lead generation<\/a> &#8211; ma l&#8217;emorragia di potenziali clienti che <strong>lasciano il database<\/strong>. Infatti, di fronte a una fuga di iscritti si nascondono dei problemi irrisolti che potrebbero mandare in fumo il tuo <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/03\/13\/come-ottimizzare-funnel-vendita\/\">funnel di vendita<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensaci bene: investi tante risorse per aumentare i contatti, fai un gran lavoro di <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/06\/06\/lead-magnet\/\">lead magnet<\/a> e crei i contenuti giusti per farti apprezzare. E per un dettaglio persi tutto. Meglio risolvere in anticipo questi punti: ecco come ridurre il <strong>tasso di disiscrizione dalla newsletter<\/strong> o dalla pi\u00f9 ampia campagna di email marketing.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#Definizione\">Definizione<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#medio\">Tasso medio<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#Formula\">Formula<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#Soluzioni\">Soluzioni<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Definizione\">Cos&#8217;\u00e8 il tasso di disiscrizione email?<\/h2>\n\n\n\n<p>Noto come Email Unsubscribe Rate, questo valore espresso in percentuale indica il livello di abbandono della tua lista per <strong>ogni invio di un messaggio<\/strong> nella campagna di marketing. In pratica, ci suggerisce quante persone &#8211; sempre in termini relativi &#8211; lasciano il tuo database ogni volta che ti presenti nella casella di posta elettronica.<\/p>\n\n\n\n<p>Un punto importante da ricordare: avere delle persone che lasciano spontaneamente la tua comunicazione via posta elettronica non \u00e8 un problema. Anzi, in alcuni casi \u00e8<strong> un bene<\/strong> perch\u00e9 vuol dire che il lavoro di auto-pulizia dei contatti procede. Inutile avere un database di nomi inattivi, meglio se rimangono solo chi deve e vuole. Per\u00f2 il compito dell&#8217;<a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2024\/04\/08\/email-marketing-manager\/\">email marketing manager<\/a> \u00e8 quello di monitorare ed evitare tassi elevati.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Da leggere: <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2024\/03\/18\/email-transazionali\/\">cosa sono i messaggi transazionali<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"medio\">Qual \u00e8 il tasso medio ideale per te?<\/h2>\n\n\n\n<p>Chiaramente non esiste un parametro chiaro e definitivo. Possiamo fare delle stime e prendere in considerazione delle ricerche di mercato che cercano di individuare il tasso di disiscrizione medio di varie realt\u00e0. <\/p>\n\n\n\n<p>Come sintetizzato da <a href=\"https:\/\/optinmonster.com\/10-proven-ways-to-reduce-email-unsubscribe-rates\/\">Optinmonster<\/a>, molto dipende dalla regione mondiale: in Europa ci assestiamo intorno allo 0.24% mentre negli USA si scende allo 0.19%, in Sud America allo 0.09%. In realt\u00e0, alcuni settori possono salire all&#8217;1% senza grandi conseguenze. L&#8217;importante \u00e8 avere sotto controllo l&#8217;andamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Formula\">Come calcolare il tasso di disiscrizione?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se hai uno strumento per fare email marketing di qualit\u00e0 puoi accedere a una serie di dati e KPI di email marketing come l&#8217;unsubscribe rate, quindi non hai <strong>bisogno di calcolarlo<\/strong>. Per\u00f2 \u00e8 sempre utile conoscere la formula. Che il realt\u00e0 \u00e8 abbastanza semplice. Nello specifico, il tasso di disiscrizione si definisce qui:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Numero di utenti disiscritti \/ numero di email consegnate * 100<\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Soluzioni\">Come diminuire le disiscrizioni all&#8217;email<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c8 normale avere un minimo di unsubscribe &#8211; dovuto anche al fatto che per legge devi avere un tasto per favorire questo passaggio &#8211; ma \u00e8 giusto cercare di ridurre il pi\u00f9 possibile questo parametro. Che resta un <strong>KPI di email <\/strong>marketing per definire la bont\u00e0 di un&#8217;attivit\u00e0 di newsletter o DEM. Allora, quali sono le soluzioni?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lavora su acquisizione e profilazione<\/h3>\n\n\n\n<p>La prima regola per diminuire il tasso di disiscrizione: assicurati che il percorso per ottenere determinati lead sia <strong>allineato con le tue esigenze<\/strong>. E soprattutto che non ci siano azioni poco limpide, come ad esempio acquistare database di contatti che non conosci. In questi casi \u00e8 probabile che le persone non siano interessate a quello che pubblichi, abbandonando prontamente la lista appena mandi un&#8217;email non desiderata dal pubblico.<\/p>\n\n\n\n<p>Aspetto collegato: il processo che porta gli utenti a lasciare l&#8217;email per iscriversi \u00e8 poco chiaro, <strong>ci possono essere delle incoerenze<\/strong> tali che le persone non si rendono conto di essersi collegate al tuo servizio di invio email su posta elettronica. Di conseguenza, quando mandi la prima email aumenta l&#8217;unsubscribe rate.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Il linguaggio \u00e8 importante<\/h3>\n\n\n\n<p>Il tone of voice deve essere allineato al tuo target, questo \u00e8 il primo passo. Ma il secondo \u00e8 ancora pi\u00f9 importante: devi assicurarti che non sia troppo commerciale, al limite dello spam. Soprattutto quando <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/07\/04\/come-scrivere-oggetto-email\/\">scrivi l&#8217;oggetto email<\/a> devi fare attenzione: rischi di essere inviato direttamente nella cartella della posta indesiderata.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mantieni un calendario stabile e coerente<\/h3>\n\n\n\n<p>Altro elemento decisivo per ridurre il <strong>tasso di unsubscribe<\/strong>: il calendario editoriale della campagna di email marketing deve essere strutturato. Quindi con titoli utili ai potenziali lettori, cercando di mantenere il focus. Per ottenere questo risultato puoi segmentare e inviare a determinati contatti solo i contenuti che desiderano, evitando di ingolfare le caselle di posta elettronica con pubblicazioni che non sono cos\u00ec interessanti per tutti.<\/p>\n\n\n\n<p>Resta sui temi che interessano: argomenti che escono da questa sfera possono essere visti <strong>come poco interessanti <\/strong>o addirittura spam. Cerca anche di mantenere una buona continuit\u00e0: a volte, se lasci passare troppo tempo da una pubblicazione e l&#8217;altra le persone si dimenticano di te e ti abbandonano.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Problemi di visualizzazione<\/h3>\n\n\n\n<p>Perch\u00e9 le persone <strong>abbandonano la tua newsletter<\/strong>? Forse la spiegazione deve essere cercata nel layout poco chiaro, nei problemi di visualizzazione delle immagini che non si caricano o dal fatto che non c&#8217;\u00e8 piena aderenza al mobile friendly. Forse i margini fanno capricci, parti di testo non si vedono e le persone non si fidano.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Non esagerare con le email inviate<\/h3>\n\n\n\n<p>Sai qual \u00e8 il principale motivo che porta le persone ad abbandonare la tua attivit\u00e0 di email marketing? In molti casi la soluzione \u00e8 chiara: sei un disturbo. Mandi troppe email e le persone non trovano utile la tua attivit\u00e0. Quindi, quante pubblicazioni fare a settimana? Dipende, non c&#8217;\u00e8 un limite massimo o minimo da rispettare.<\/p>\n\n\n\n<p>Di sicuro un&#8217;email ogni sette giorni \u00e8 un buon equilibrio, ma come anticipato tutto \u00e8 relativo a cosa comunichi e all&#8217;argomento dell&#8217;invio. Anche un <strong>annuncio commerciale a settimana <\/strong>che ripete sempre le stesse cose pu\u00f2 diventare motivo per abbandonare il tuo canale di invio sales letter via posta elettronica.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Da leggere:&nbsp;<a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/04\/03\/trasformare-un-lead-in-cliente\/\">dobbiamo fare in modo che un lead diventi cliente<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La centralit\u00e0 di uno strumento fondamentale<\/h2>\n\n\n\n<p>Tutte queste attivit\u00e0 sono fondamentali ma con un tool adeguato puoi generare presupposti interessanti. Non solo per ridurre il tasso di disiscrizione ma anche per realizzare delle strategie adeguate per ogni soluzione.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button aligncenter is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/email-marketing\/\" style=\"background-color:#9ad100\">Dai uno sguardo al software per email marketing di Centrico<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ridurre il tasso di disiscrizione nelle tue campagne di email marketing \u00e8 fondamentale perch\u00e9 in questo modo puoi mantenere un pubblico compatto, fedele e attento. Partiamo per\u00f2 da un punto chiaro: c&#8217;\u00e8 sempre la possibilit\u00e0 di perdere qualche iscritto al database nel corso dei diversi invii. \u00c8 un passaggio obbligato. 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