{"id":244627,"date":"2024-11-05T08:10:04","date_gmt":"2024-11-05T08:10:04","guid":{"rendered":"https:\/\/centrico.it\/?p=244627"},"modified":"2025-03-01T07:16:59","modified_gmt":"2025-03-01T07:16:59","slug":"header-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centrico.it\/it\/2024\/11\/05\/header-email\/","title":{"rendered":"Cos&#8217;\u00e8 e come leggere l&#8217;header di un&#8217;email"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando gestisci una <strong>campagna di email marketing<\/strong>, magari con un tool avanzato come Centrico, devi prendere in considerazione l&#8217;header. Ovvero l&#8217;intestazione nella quale inserisci tutte le informazioni necessarie per gestire al meglio l&#8217;invio del messaggio. Anche quando si tratta di una newsletter o una <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/10\/17\/dem\/\">DEM<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spesso <strong>ci concentriamo sul body<\/strong>, sul corpo del contenuto. E cerchiamo di migliorare l&#8217;<a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/12\/18\/immagini-newsletter\/\">inserimento delle immagini nelle newsletter<\/a>, scriviamo testi persuasivi e ottimizziamo le call to action. Tutto giusto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma dobbiamo lavorare sulle basi del percorso. Ecco perch\u00e9 \u00e8 utile approfondire il tema dell&#8217;<strong>header email<\/strong>. Un dettaglio che spesso viene ignorato, e che pu\u00f2 decretare il successo o l&#8217;insuccesso dell&#8217;invio. Perch\u00e9 questo parametro pu\u00f2 influenzare anche la trasmissione dell&#8217;email e la sua <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/11\/14\/deliverability-delle-email\/\">deliverability<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2024\/11\/05\/header-email\/#Cose_lheader_dellemail_una_definizione\" >Cos&#8217;\u00e8 l&#8217;header dell&#8217;email, una definizione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2024\/11\/05\/header-email\/#A_cosa_serve_perche_e_importante\" >A cosa serve, perch\u00e9 \u00e8 importante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2024\/11\/05\/header-email\/#Quali_informazioni_trovi_nellheader_email\" >Quali informazioni trovi nell&#8217;header email<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2024\/11\/05\/header-email\/#Come_leggere_lheader_di_unemail\" >Come leggere l&#8217;header di un&#8217;email<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2024\/11\/05\/header-email\/#Analizza_il_tuo_header_per_ottimizzarlo\" >Analizza il tuo header per ottimizzarlo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cose_lheader_dellemail_una_definizione\"><\/span>Cos&#8217;\u00e8 l&#8217;header dell&#8217;email, una definizione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Iniziamo dalla base: l&#8217;header email &#8211; traducibile come testata, intestazione &#8211; \u00e8 l&#8217;insieme di informazioni che <strong>accompagna ogni messaggio<\/strong> di posta elettronica inviato. Questo contenuto, che racchiude informazioni come mittente e data di invio, pu\u00f2 essere visualizzato da qualsiasi programma di posta elettronica, su richiesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Detto in altre parole, l&#8217;header di un messaggio di posta elettronica \u00e8 una sezione che precede il<strong> body dell&#8217;email <\/strong>che contiene dati e metadati fondamentali per decretare il successo dell&#8217;invio dell&#8217;email stessa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Da leggere:&nbsp;<a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2021\/11\/30\/come-dare-il-benvenuto-dopo-liscrizione-alla-newsletter\/\">come dare il benvenuto dopo l\u2019iscrizione alla newsletter<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_cosa_serve_perche_e_importante\"><\/span>A cosa serve, perch\u00e9 \u00e8 importante<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ora ti chiederai: perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec utile questa sezione? Per quale motivo devo preoccuparmi dell&#8217;email header? Semplice, questa sezione \u00e8 fondamentale per aiutare i fornitori di servizi email (ESP) a definire la differenza tra un&#8217;email legittima e lo spam o il phishing che infesta la casella di posta elettronica dei destinatari. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I filtri antispam che analizzano il messaggio inviato analizzano sezioni fondamentali del tuo header come X-<strong>Spam-Status e X-Spam-Level<\/strong>. E decidono se far passare o meno il contenuto. Ecco perch\u00e9 \u00e8 fondamentale fare in modo che le informazioni contenute siano pi\u00f9 lineari possibili per aumentare il tasso di consegna.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quali_informazioni_trovi_nellheader_email\"><\/span>Quali informazioni trovi nell&#8217;header email<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ora sappiamo cos&#8217;\u00e8 l&#8217;intestazione di un messaggio di posta elettronica: possiamo capire cosa si trova esattamente in questa sezione? Dobbiamo ricordare che abbiamo una serie di informazioni visibili e altre che possono essere definite solo su interrogazione specifica con metodi che variano in base al client.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mittente (From)<\/strong>: indirizzo email e nome della persona che ha inviato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Destinatario (To)<\/strong>: indirizzo email del destinatario pi\u00f9 eventuali in CC.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Data (Date)<\/strong>: data e orario in cui l&#8217;email \u00e8 stata inviata ai destinatari.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oggetto (Subject)<\/strong>: stringa per indicare il contenuto a chi legge.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi sono i <strong>dati in chiaro<\/strong>, quelli che puoi dedurre da un semplice sguardo al messaggio. Ce ne sono altri che non sono immediatamente visibili ma rappresentano una sezione importante per l&#8217;email.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Content-Type<\/strong>: il formato dell&#8217;invio, come testo semplice o HTML.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Message-ID<\/strong>: identificatore server del mittente per distinguere l&#8217;email.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>X-Priority<\/strong>: indica il livello di priorit\u00e0 assegnato al contenuto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>MIME-Version<\/strong>: estensione di protocollo per contenuti multimediali.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DKIM Signatures<\/strong>: metodo di autenticazione delle email.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>X-Spam-Status<\/strong>: indica se un&#8217;email \u00e8 considerata spam o meno.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>X-Spam-Level<\/strong>: punteggio numerico per valutare il livello di spam.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno dei dati pi\u00f9 importanti \u00e8 quello della voce Recived. Ovvero il percorso svolto dal testo di posta elettronica lungo tutti i server che hanno ricevuto e inviato l&#8217;email prima di raggiungere la casella di posta dei destinatari. La lista contiene anche gli IP dei computer interessati e <strong>non pu\u00f2 essere compromessa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_leggere_lheader_di_unemail\"><\/span>Come leggere l&#8217;header di un&#8217;email<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per visualizzare, analizzare ed estrapolare un header di un&#8217;email devi considerare sempre il fornitore di servizi di posta elettronica che stai utilizzando, oltre al client adibito all&#8217;operazione di lettura. Ad esempio, su Outlook di Windows devi prima selezionare il messaggio di posta elettronica, cliccando su Propriet\u00e0\/Opzioni.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"699\" height=\"271\" src=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/esempio-header.webp\" alt=\"come visualizzare header delle email outlook\" class=\"wp-image-244629\" srcset=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/esempio-header.webp 699w, https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/esempio-header-480x186.webp 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 699px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se selezioni l&#8217;opzione dei dettagli puoi <strong>visualizzare l&#8217;header<\/strong>. Qui in alto puoi analizzare un esempio preso proprio dal <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/it-it\/office\/visualizzare-le-intestazioni-dei-messaggi-internet-in-outlook-cd039382-dc6e-4264-ac74-c048563d212c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sito web ufficiale Microsoft<\/a>. per Apple Mail il percorso \u00e8 altrettanto semplice: vai su Vista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poi clicca su Messaggio e Tutte le intestazioni. E ti stupir\u00e0 sapere che per verificare l&#8217;header email su Gmail basta veramente poco. Vai sul messaggio ricevuto, clicca sul menu segnalato dai <strong>tre punti verticali<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"336\" height=\"481\" src=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/gmail.webp\" alt=\"come vedere header con Gmail\" class=\"wp-image-244632\" srcset=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/gmail.webp 336w, https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/gmail-210x300.webp 210w\" sizes=\"(max-width: 336px) 100vw, 336px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ora non devi fare altro che cliccare su mostra originale per aprire una pagina con tutte le informazioni riportate dall&#8217;header email, compresi SPF, DKIM, DMARC,<strong> Delivered-To e Return-Path<\/strong>. Ovvero a chi restituire il messaggio se per caso non viene inviato al destinatario per qualche motivo specifico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Da leggere: <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/09\/05\/email-preheader\/\">cos&#8217;\u00e8 e come migliorare il pre-header<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Analizza_il_tuo_header_per_ottimizzarlo\"><\/span>Analizza il tuo header per ottimizzarlo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per ottimizzare questo elemento devi seguire le regole base dell&#8217;email marketing: utilizzare un&#8217;email di invio affidabile con il tuo nome brand, aggiungere e scrivere un oggetto indicativo, evitare qualsiasi pratica spam per avere uno score adeguato. Una mano te la da<strong> anche il tool <\/strong>che utilizzi per inviare le tue email.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:27px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button aligncenter is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/email-marketing\/\" style=\"background-color:#9ad100\">Dai uno sguardo al software di Centrico<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:39px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando gestisci una campagna di email marketing, magari con un tool avanzato come Centrico, devi prendere in considerazione l&#8217;header. 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