{"id":244991,"date":"2025-02-10T08:10:59","date_gmt":"2025-02-10T08:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/centrico.it\/?p=244991"},"modified":"2025-02-10T08:11:00","modified_gmt":"2025-02-10T08:11:00","slug":"conversion-funnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centrico.it\/it\/2025\/02\/10\/conversion-funnel\/","title":{"rendered":"Cos&#8217;\u00e8 il funnel di conversione? E a cosa serve?"},"content":{"rendered":"\n<p>Il <strong>conversion funnel <\/strong>\u00e8 uno dei temi fondamentali quando si ragiona sulla capacit\u00e0 di un&#8217;impresa di trasformare un lead o un prospect (<a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/04\/17\/differenza-tra-lead-e-prospect\/\">ecco la differenza<\/a>) in un cliente. Quindi, siamo nel settore che piace a tutti noi: aumentare il fatturato. D&#8217;altro canto \u00e8 questo che conta veramente: allineare i passaggi necessari.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo avviene per migliorare il tasso di conversione. Chi si occupa di conversion funnel marketing fa proprio questo: cerca soluzioni utili per <strong>aumentare i contatti qualificati<\/strong>. E ottimizzare quella che rappresenta una delle <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2024\/04\/05\/fasi-funnel-vendita\/\">fasi del funnel di vendita<\/a> pi\u00f9 importanti per l&#8217;equilibrio del tuo business. Di cosa stiamo parlando esattamente? Quali sono le tecniche da osservare per migliorare questo processo? Ecco cosa devi approfondire.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2025\/02\/10\/conversion-funnel\/#Cose_il_conversion_funnel_definizione\" >Cos&#8217;\u00e8 il conversion funnel, definizione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2025\/02\/10\/conversion-funnel\/#Differenza_tra_conversion_e_sales_funnel\" >Differenza tra conversion e sales funnel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2025\/02\/10\/conversion-funnel\/#I_passaggi_del_funnel_di_conversione\" >I passaggi del funnel di conversione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2025\/02\/10\/conversion-funnel\/#Come_creare_e_gestire_questo_processo\" >Come creare e gestire questo processo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cose_il_conversion_funnel_definizione\"><\/span>Cos&#8217;\u00e8 il conversion funnel, definizione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Il funnel di conversione \u00e8 una struttura idealtipica che ci permette di ricreare i passaggi che portano il potenziale cliente a diventare un <strong>Sales Qualified Lead<\/strong>. Ovvero un contatto qualificato, interessato al prodotto o al servizio che vendiamo. Il conversion funnel marketing, quindi, racchiude tutte le attivit\u00e0 che ci permettono di ottenere questo risultato, partendo dall&#8217;analisi preliminare fino all&#8217;ottimizzazione dei processi messi in atto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"699\" height=\"389\" src=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/funnel-marketing.png\" alt=\"conversion funnel\" class=\"wp-image-240577\" srcset=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/funnel-marketing.png 699w, https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/funnel-marketing-480x267.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 699px, 100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Esempio di funnel &#8211; <a href=\"https:\/\/www.pixelme.me\/blog\/marketing-funnel\">Fonte immagine<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Come spesso avviene in questi casi, il modello che prendiamo come riferimento \u00e8 quello dell&#8217;imbuto: in alto abbiamo un gran numero di potenziali clienti che ancora non possiedono una piena <strong>consapevolezza del brand<\/strong>, alla fine troviamo dei contatti qualificati che hanno gi\u00e0 intercettato diversi touchpoint del progetto ed effettuato delle operazioni consapevoli del fatto che hanno realmente bisogno di un determinato bene o servizio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Da leggere: <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/06\/13\/contenuti-funnel\/\">i contenuti TOFU utili al tuo funnel<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Differenza_tra_conversion_e_sales_funnel\"><\/span>Differenza tra conversion e sales funnel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Domanda: stiamo parlando della stessa cosa o c&#8217;\u00e8 una differenza tra funnel di vendita e di conversione? Spesso questi termini vengono <strong>usati come sinonimi <\/strong>ma non \u00e8 cos\u00ec. Con il funnel di vendita guidiamo i potenziali clienti dall&#8217;interesse iniziale fino all&#8217;acquisto; il secondo concetto riguarda qualsiasi tipo di conversione.<\/p>\n\n\n\n<p>Quindi, il funnel di conversione non si riferisce solo alla vendita ma include diverse azioni utili per il business. Anche, ad esempio, l&#8217;iscrizione alla newsletter, il download di un PDF, la <strong>compilazione del modulo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Poi, sta alla sensibilit\u00e0 dell&#8217;esperto di web marketing focalizzarsi su un percorso. In linea di massima, possiamo dire che quest&#8217;ultimo<strong> passaggio viene approfondito <\/strong>nel momento in cui vogliamo ottimizzare dei processi di vendita molto articolati e che prevedono diverse azioni intermedie tra approccio iniziale e chiusura del contratto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"I_passaggi_del_funnel_di_conversione\"><\/span>I passaggi del funnel di conversione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Un lavoro di conversion funnel marketing prende sempre spunto da una serie di step fondamentali per ottimizzare le varie azioni. In primo luogo, cio\u00e8 l&#8217;aspetto legato alla consapevolezza: l&#8217;awareness. Devo catturare l&#8217;attenzione del pubblico che ancora non mi conosce e lo faccio con una serie di contenuti<strong> TOFU<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ovvero, top of funnel.  Sono pubblicazioni che si trovano nell&#8217;area superiore del percorso dove <strong>la conoscenza \u00e8 minima<\/strong> e devo puntare a intercettare traffico, visualizzazioni, interazioni. Ci\u00f2 avviene, ad esempio, con video YouTube, blog post e pubblicazioni sui social. Poi passiamo alla fase nota come quella dell&#8217;interesse.<\/p>\n\n\n\n<p>Le persone intercettate devono essere spinte verso degli elementi che ti consentono di risolvere dei problemi, ottenere dei vantaggi, <strong>rispondere ai dubbi<\/strong> che toccano il pain point. Ovvero l&#8217;elemento di sofferenza, di <em>pathos<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Parliamo del punto che spinge gli utenti a svolgere quell&#8217;azione in pi\u00f9. Quindi, dopo aver portato il potenziale cliente sul tuo touchpoint (ad esempio una landing page) devi trovare il modo per catturare l&#8217;interesse. <\/p>\n\n\n\n<p>Arriva la fase della conversione vera e propria: qui bisogna studiare un metodo per semplificare tutti i passaggi e fare in modo che si arrivi il pi\u00f9 facilmente possibile alla chiusura della trattativa. Ora, i pi\u00f9 impazienti farebbero finire il <strong>conversion funnel<\/strong> qui ma chi ragiona in termini di inbound marketing sa che c&#8217;\u00e8 un&#8217;altra opzione.<\/p>\n\n\n\n<p>Parliamo della fidelizzazione. Anche se l&#8217;utente \u00e8 passato a uno <strong>step successivo<\/strong> e ha concluso l&#8217;obiettivo che ti riguarda, non bisogna abbandonarlo. Un contatto email o telefonico acquisito ha un costo e tu hai il dovere di gestire un buon lavoro di <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/12\/19\/lead-nurturing\/\">lead nurturing<\/a>. E questo si pu\u00f2 fare solo se lavori bene con il tuo <a href=\"https:\/\/centrico.it\/tag\/piano-editoriale\/\">piano editoriale<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Da leggere: <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/03\/13\/come-ottimizzare-funnel-vendita\/\">come migliorare il funnel di vendita<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_creare_e_gestire_questo_processo\"><\/span>Come creare e gestire questo processo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Spesso ci chiediamo in che modo si possa generare un conversion funnel efficace. La base di partenza \u00e8 sempre la stessa: conoscere e analizzare il target di riferimento in modo da <strong>comprendere eventuali necessit\u00e0<\/strong>. Ad esempio, se ci sono dei processi di vendita articolati, in cui l&#8217;utente deve poter studiare un determinato tema, si procede con la realizzazione di un <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/06\/06\/lead-magnet\/\">lead magnet<\/a>. Ovvero un elemento che attiri il contatto utile e di qualit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"480\" src=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/lead-magnet.webp\" alt=\"Esempio di lead magnet preso da Answer The Public.\" class=\"wp-image-240554\" srcset=\"https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/lead-magnet.webp 900w, https:\/\/centrico.it\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/lead-magnet-480x256.webp 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 900px, 100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Esempio di lead magnet preso da Answer The Public.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tipo? Potrebbe essere un case study, una ricerca, una guida dettagliata, l&#8217;iscrizione a un webinar di valore. L&#8217;importante \u00e8 avere un prodotto di qualit\u00e0 per quel <strong>target di riferimento<\/strong>. Una volta creata una landing page e un supporto per scaricare il prodotto da utilizzare come lead magnet, inizia la promozione della tua offerta.<\/p>\n\n\n\n<p>Il tuo obiettivo come conversion funnel potrebbe essere legato al <strong>singolo passaggio<\/strong>, ovvero la creazione di un database da ottimizzare e migliorare con una segmentazione tale da poter procedere con l&#8217;invio di <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2022\/10\/17\/dem\/\">DEM<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Tutto questo, per\u00f2, passa inevitabilmente da una gestione raffinata dei processi che sar\u00e0 possibile solo grazie a un tool di email marketing avanzato. Come, ad esempio, Centrico che ti permette di gestire l&#8217;intera <a href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/2023\/01\/16\/come-creare-una-pipeline-di-vendita\/\">pipeline di vendita<\/a> da un&#8217;unica console. Vuoi <strong>migliorare il tuo funnel di conversione<\/strong>? Noi possiamo aiutarti ora.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button aligncenter is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/centrico.it\/it\/gestionale-contatti\/\" style=\"background-color:#9ad100\">Ecco il software per la gestione contatti di Centrico<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il conversion funnel \u00e8 uno dei temi fondamentali quando si ragiona sulla capacit\u00e0 di un&#8217;impresa di trasformare un lead o un prospect (ecco la differenza) in un cliente. 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