{"id":57,"count":8,"description":"La gestione clienti<\/strong> in un'azienda \u00e8 il processo di organizzazione dei contatti commerciali. Ma anche il miglioramento delle relazioni, il customer care service e la comunicazione efficace con clienti, lead, prospect<\/a> e altri soggetti rilevanti. Questo per raggiungere l'obiettivo fondamentale: la conversione.\r\n\r\nL'obiettivo della gestione dei clienti \u00e8 quello di migliorare l'esperienza e mantenere relazioni. Che permettono di ottenere maggiore fedelt\u00e0<\/strong>, aumento delle vendite e aumento dello scontrino medio.\r\n\r\nQuesto processo fondamentale per il successo di un brand<\/strong> coinvolge la raccolta, l'archiviazione, l'aggiornamento e l'utilizzo dei dati sui contatti per migliorare le attivit\u00e0 commerciali dell'azienda. 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