I contenuti del funnel di vendita sono gli elementi testuali, visivi e audio che invii ai tuoi lead per trasformarli in prospect e infine in clienti. Anzi, il processo prosegue fino a una fase di advocacy. Ovvero cerchi di trasformare il cliente in qualcosa di più: un...
Tutti gli articoli di Riccardo Esposito
Senior copywriter e web writer, autore di My Social Web e di 3 libri sulla comunicazione online. Lavoro con la scrittura online e mi occupo di temi legati al web marketing.Categorie
Lead magnet, cosa sono e a cosa servono
Cosa fai quando hai bisogno di un buon risultato in termini di arricchimento della lista di contatti, puntando sia alla qualità che alla quantità delle email da raggiungere? Semplice, vai verso la creazione di un lead magnet. Vale a dire l'insieme di tecniche e...
Cos’è e come fare mobile marketing
Si parla spesso di mobile marketing e lo si riduce a questo: l'attività promozionale che viene fatta attraverso e per lo smartphone. Diciamo subito che non è così, c'è molto altro da dire rispetto a questo piano strategico. Un piano che chiama in causa strategie e...
Cos’è un software gestionale e quali sono le sue caratteristiche?
Il software gestionale è uno strumento decisivo per organizzare il lavoro di aziende piccole o grandi, a conduzione familiare o con profilo di multinazionale. In sintesi, è una sorta di opportunità per chi vuole organizzare al meglio la propria agenda dei contatti e...
Follow up email, cos’è e come si usa
Le follow up email - o reminder - è un tipo di comunicazione che avviene via posta elettronica per far seguito a un evento già avvenuto. E che ha l'obiettivo di riprendere la conversazione con il lead o il cliente. Si tratta di un termine che si può declinare in...
5 modelli di newsletter da sfruttare al meglio
È sempre importante conoscere i principali modelli di newsletter per la tua attività di email marketing. Il motivo è semplice: puoi utilizzare diverse soluzioni in base a ciò che serve. Hai la possibilità di inviare una sorta di riassunto delle attività editoriali...
Come migliorare la gestione dei clienti
La gestione clienti (ovvero customer relationship management, CRM) è un passo decisivo per ottenere grandi risultati sia online che offline. Nello specifico, parliamo di un'attività che oggi non può essere più ignorata. Anche se da sempre c'è massima attenzione su...
Come inviare SMS pubblicitari: 5 regole di base
Per inviare SMS pubblicitari, ovviamente, non basta avere una serie di contatti sul cellulare e selezionare l'intera rubrica per fare un invio massivo di testi promozionali. Se lavori in questo modo rischi solo di essere etichettato come spam. D'altro canto, fatto in...
Come fare una campagna di email marketing
Ecco come creare una campagna di email marketing: individua il software migliore, crea un database di contatti, scrivi le tue newsletter migliori e manda il risultato a chi è incluso nella lista. Sembra facile, vero? In realtà questa è una versione estremamente...
Cos’è un software CRM e a cosa serve
Customer Relationship Management. Questa è la definizione dell'acronimo CRM. Vale a dire gestione delle relazioni con i clienti. In realtà ogni azienda ha bisogno di un equilibrio e di uno strumento per lavorare su questo fronte. Definire i rapporti con i contatti e...