Capire come gestire gli appuntamenti di lavoro ottimizzando ogni passaggio vuol dire avere una marcia in più per ridurre le perdite di tempo, le incombenze e gli errori. Spesso ci concentriamo nell'ottimizzazione dei KPI strategici che descrivono l'andamento...
Un'azienda che decide di curare la pipeline di vendita deve, per ovvi motivi, prendere in considerazione anche la sales velocity. Ovvero la velocità con cui un potenziale cliente si muove all'interno del percorso strategico. Chi si occupa del processo di vendita deve...
Quante volte ci siamo trovati di fronte a questo concetto? La customer journey è un tema ormai noto a chi vuole organizzare un piano di marketing e comunicazione degno di questo nome. Ma soprattutto efficace e capace di portare i risultati definiti in una fase...
Ci sono mille modi per migliorare il flusso di lavoro aziendale o personale. Zapier è uno di questi. Si tratta di un'applicazione - un servizio online con versione gratuita limitata e diverse combinazioni a pagamento - che ha come scopo ultimo l'automatizzazione dei...
Mai sentito parlare del ciclo di Deming? Si tratta di un modello gestionale che prende il nome da un famoso ingegnere americano. Il suo punto di forza è semplice: non si finisce mai di migliorare il risultato. Infatti, il principio base del ciclo di Deming è quello...
Gestire il team di vendita è un dovere per chi si trova a capo di un percorso di conversione. Non puoi pensare che il processo che porta il potenziale cliente verso il risultato finale, in un funnel più o meno articolato, si gestisca in automatico. Ci sono delle...
Il metodo Kanban è una delle soluzioni più interessanti per organizzare le attività in azienda, in ufficio, nella catena di distribuzione. In realtà con questo termine spesso si intendono le attività legate all'intero universo organizzativo sia alla movimentazione che...
La pipeline di vendita è uno degli strumenti fondamentali per gestire il flusso di informazioni ed è tuo dovere capire come creare un documento valido. Ora ti stai chiedendo, giustamente, di cosa stiamo parlando. Che cosa vuol dire pipeline di vendita? Con questo...
Uno dei punti per migliorare il tuo lavoro di organizzazione aziendale: segmentare i contatti attraverso l'uso di un CRM. Ovvero il programma per la gestione dei vari passaggi interattivi tra azienda e contatti. Il CRM, Customer Relationship Management, è uno...
Esistono diversi tipi di CRM. Il software che usi per gestire le relazioni con clienti o con lead e prospect può avere delle funzioni differenti in base alla struttura. Ecco quali sono i customer relationship manager: Strategico Operativo Analitico Collaborativo...
